HP Pavilion DV5 / DV6 / DV7
-
Brak obrazu
-
Miga CAPS-LOCK
-
Brak obrazu
Skuteczna naprawa
SPIS TREŚCI:
W tym artykule opiszemy często spotykaną usterkę w wielu laptopach z serii HP Pavilion DV5, DV6 oraz DV7. Jak się okazuje duża części użytkowników laptopów HP Pavilion DV5, DV6, DV7 po kilku latach jego użytkowania zostaje nagle zaskoczona przez pojawiającą się z dnia na dzień usterkę.
HP Pavilion DV5 – ostatnio często awaryjny model tak samo jak jego bracia z serii DV6 i DV7, których łączy ta sama usterka.
W ogromnej części przypadków usterka ta objawia się identycznie niezależnie od dokładnego modelu laptopa, ale wspólnym punktem dla wszystkich laptopów jest ich seria czyli właśnie HP Pavilion DV5, DV6 lub DV7. Objawy są nietrudne do zinterpretowania, gdyż praktycznie za każdym razem wyglądają one tak samo, dodatkowo można nadmienić iż usterka ta występuje praktycznie tylko w laptopach z procesorem firmy AMD.
Aby naświetlić sytuację opiszemy tutaj najczęściej spotykane objawy świadczące o wystąpieniu tejże usterki.
Jak najczęściej objawia się ta usterka ?
We wszystkich laptopach HP Pavilion DV5, DV6, DV7 usterka objawia się w przynajmniej jednej postaci z poniżej wymienionych:
-
Brak obrazu na ekranie
-
Słychać pracę wiatraków i dysków
-
Świecą się kontrolki
-
Miga pojedynczym sygnałem dioda CAPS-LOCK
-
Brak obrazu także na wyjściu monitorowym
Generalnie mignięcia diod CAPS-LOCK oraz NUM-LOCK oznaczają konkretne kody błędów z których możemy odczytać także inne komunikaty:
Sekwencja mignięć: |
Podejrzany element: |
Warunki wystąpienia błędu: |
---|---|---|
Kontrolki LED migają 1 raz | Procesor lub mostek północny | Procesor nie działa lub awaria mostka północnego – jak się okazuje w 96% przypadków kod ten oznacza jednak awarię mostka północnego |
Kontrolki LED migają 2 razy | BIOS lub mostek północny | Usterka BIOS lub mostka północnego – tutaj około 60 % to jednak usterka mostka północnego |
Kontrolki LED migają 3 razy | Pamięć lub procesor | Uszkodzenie pamięci RAM lub kontrolera pamięci zawartego w procesorze (w przypadku procesorów AMD) |
Kontrolki LED migają 4 razy | Dedykowana karta graficzna. | Najczęściej usterka dedykowanej karty graficznej |
Kontrolki LED migają 5 razy | Płyta główna | Ogólna usterka płyty głównej możliwa do zdiagnozowania jedynie w serwisie. |
Kontrolki LED migają 6 razy | BIOS | Usterka uwierzytelniania BIOS |
Co jest przyczyną występowania tej usterki?
W ogromnej części przypadków (jak mówią statystyki serwisowe – ok 96%) winę za występowanie tej usterki w laptopach HP Paviolion DV5, DV6 oraz DV7 ponosi mostek północny firmy AMD-ATI, który także w niektórych konstrukcjach pełni funkcję zintegrowanej karty graficznej Radeon HD 3200.
Mostek ten najczęściej występuje pod kodowymi nazwami:
- RADEON IGP 216-0674026
- RADEON IGP 216-0752001
- RADEON IGP 216-0772034
- RADEON IGP 215-0752007
Występowanie danego modelu mostka zależy od tego czy laptop posiada jedynie zintegrowaną kartę graficzną (RADEON HD3200) czy też dodatkową dedykowaną kartę graficzną. Niemniej jednak niezależnie od konstrukcji laptopa oraz funkcji jaką pełni ów mostek, jego awaria zawsze objawia się przynajmniej na jeden z wyżej wymienionych sposobów.
Układ mostka północnego i zintegrowanej karty graficznej Radeon HD3200 – główny winowajca usterki w praktycznie wszystkich laptopa HP Pavilion DV5, DV6, oraz DV7 opartych o procesor firmy AMD.
Jak skutecznie naprawić tą usterkę?
Jedyną skuteczną naprawą tej usterki w laptopach HP Pavilion DV5, DV6 oraz DV7 jest wymiana uszkodzonego mostka na fabrycznie nowy.
Czy mogę wymienić ten mostek samemu?
Wymiana mostka północnego jest operacją skomplikowaną, wymagającą posiadania przede wszystkim specjalistycznych narzędzi do napraw elektroniki oraz dużej wiedzy i doświadczenia w tym temacie. Mostek północny jest układem w obudowie BGA (definicja BGA) tak więc operacja jego wymiany jest praktycznie niewykonalna w domowych warunkach więc lepiej temat ten oddać w ręce specjalistów posiadających odpowiednie zaplecze techniczne oraz wiedzę i doświadczenie.
UWAGA!
Pamiętaj, że jedyną skuteczną metodą naprawy tej usterki jest WYMIANA UKŁADU NA NOWY. Jeśli ktoś zaproponuje Ci naprawę za pomocą innych zabiegów tak jak na przykład Reballing, wygrzewanie, reflow itp. nie daj się na to nabrać! Jest to tylko tymczasowa metoda naprawy, pomagająca góra na 3-6 miesięcy (tyle też maksymalnie gwarancji dają nieuczciwi wykonawcy oferujący takie usługi).
Zapraszamy do artykułu na ten temat autorstwa naszej firmy: Zepsuty laptop lub karta graficzna? Uważaj na reballing BGA!
Nasz serwis posiada fabrycznie nowe układy oraz udziela na naprawę laptopa 12 miesięcy gwarancji.
Poniżej prezentujemy nagranie z montażu nowego mostka w naszym serwisie:
Formularz zamówienia
Nazwa | Cena | |
---|---|---|
zł |
wszystkie serie dv maja problem z odklejajacym sie mostkiem polnocnym lub grafika, Nie jest to spowodowane wadliwymi ukladami bga lecz złym projekcie chłodzenia!!! mostek i karta graficzna w wiekszości tych modeli oddaje ciepło przez termopad więc nie ma to prawa działać na dłuższą mete!! Rozwiązaniem jest dobranie odpowiednich blaszek miedzianych i zamontowanie ich zamiast termopadów
Witam. Po części ma Pan rację, ale w dużej części jednak nie. Te same modele układów BGA stosowane w innych laptopach (ASUS, Acer, TOSHIBA itp.) też ulegały uszkodzeniu po pewnym czasie mimo to, że były chłodzone bezpośrednio przez miedziany radiator. Zresztą nVidia sama przyznała się do wypuszczenia wadliwie skonstruowanych układów BGA. Pozdrawiam.
Witam. Posiadam laptopa hp pavilion 15cc502nw (nowy kupiony trzy tygodnie temu). Problem polega na tym iż w trakcie pracy – nie ma tu żadnej reguły (nawet podczas instalowania czystej wersji win 10), gaśnie ekran, caps lock miga 5 razy wolno a następnie 3 razy szybko. w żaden sposób nie można wybudzić go do pracy – jedynie przyciskiem zasilania całkowicie wyłączyć i znowu włączyć. Czasami przez kilka dni nic się nie dzieje po czym przychodzi moment że kilka razy po sobie tak reaguje. komputer jest na gwarancji, ale szukam sposobu rozwiązania problemu.
Witam. Sprawa wygląda na problem sprzętowy, więc wymaga zaglądnięcia do środka a jako że laptop jest na gwarancji – nie można tego zrobić :) Sugeruję dokładnie opisać problem i zgłosić reklamację laptopa w miejscu zakupu. Pozdrawiam.
Witam, posiadam laptop model dv6-3005sw. Laptop przestał działać z dnia na dzień. Po włączeniu słychać wiatrak tak jak by działał tylko brak obrazu. Po podłączeniu przez HDMI również brak obrazu. Jedynie ciągle migająca dioda caps lock, jedno migniecie co parę sekund identycznie jak na państwa filmie i tak w kółko. Czy to poszedł mostek, czy może laptop nie może wyjścia ze stanu hibernacji? Jeżeli to pierwsze, jaki mniej więcej by był koszt naprawy ? Chciałem jeszcze dodać, że na żadnym innym klawiszu oprócz caps lock nie miga dioda.
Witam. Prawdopodobnie będzie to uszkodzenie mostka północnego – w tych laptopach jest to częsty problem. W kwestii dokładnych kosztów proszę kontaktować się z nami mailowo (biuro@expressit.pl) lub telefonicznie (787-615-336). Kosztów celowo nie podajemy w komentarzach gdyż ceny części zmieniają się dynamicznie głównie w zależności od kursy waluty. Pozdrawiam.
Witam. Po wymianie wentylatora na nowy oraz pasty pod radiatorem (stara wyglądała jak plastelina) niestety komputer nie uruchamia się. Podświetla matrycę jednak brak obrazu, przez HDMI również brak obrazu.
Przy poprzedniej wymianie wentylatora bez pasty był ten sam efekt jednak po oddaniu do serwisu przeczyścili go i odpalił. Dodam że capslock i numlock nie miga. Model to dv7-6030ew. Jakie moga byc orientacyjne koszty naprawy i przyczyna problemu?
Dzień dobry. Ciężko stwierdzać co to dokładnie może być ponieważ w trakcie czyszczenia chłodzenia tak naprawę mogło stać się wszystko. Jedyne co mogę zasugerować, to jeszcze raz wszystko powoli i dokładnie poskładać oraz ewentualnie jeśli to możliwe – podmieniać elementy takie jak procesor, pamięć RAM. Może po prostu coś zostało źle podłączone albo zostało uszkodzone np. wskutek wyładowania elektrostatycznego – bez diagnozy w serwisie ciężko będzie mi trafnie określić źródło problemu. Pozdrawiam.
Witam posiadam Hp pavilion dv5.Otórz przestał działać przy uruchomieniu włączają się kontrolki ale na dwie trzy sekundy po czym gasną i żadnej reakcji czarny obraz Na początku wentylator się obracał teraz już nie. Czy trzeba wymienić mostek północny?
Witam. Nie podano dokładnego modelu laptopa tak więc ciężko mi powiedzieć czego to może być wina. Laptopy z serii DV5 występowały za równo na procesorach Intel (gdzie nie było wadliwych mostków) jak i na AMD (gdzie wadliwe mostki były). Tak więc jedynie mogę podpowiedzieć, że jeśli laptop jest na procesorze AMD to rzeczywiście z dużym prawdopodobieństwem mamy do czynienia z uszkodzonym mostkiem. Pozdrawiam.
Witam
A co w przypadku gdy diody nie migające w ogóle?
Pozdrawiam
Wtedy przyczyna może leżeć w miejscu, którego system komunikacji błędów laptopa nie jest w stanie zasygnalizować diodami. W takim przypadku zdalna diagnoza może być utrudniona i bez wykonania jej w serwisie nie będę w stanie wiele pomóc. Pozdrawiam.
Witam mam laptopa HP pavilion dv6500 ostatnio wymieniłem w nim pasty na procesorze oraz grafice czipset miał taką gumowa pastę więc zostawiłem w spokoju. Po kilku dniach stwierdziłem że zmienię system z windowsa na Linuxa po zakończeniu instalacji oraz automatycznego restartu komputer sygnalizuje 1dlugi dźwięk i 2krotkie i teraz się zastanawiam co poszło nie tak oczywiście wszystko inne pracuje bez problemu jest to centirno duo podajze t7300 oraz gf 8400gs nie jestem pewien.
Witam. Ten sygnał oznacza uszkodzenie karty graficznej. Po prostu miał Pan pecha, że padła w momencie zmiany systemu. Wymiana karty na nową powinna rozwiązać problem. Pozdrawiam.
Witam. Mam dokładnie taki sam laptop jak na zamieszczonym do artykułu filmie: hp pavilion dv6-1135ew. Objawy takie jak w artykule: Nic nie wyświetla się na ekranie, wiatraki pracują. Migają diody caps lock i num lock. Tylko że one migają cały czas. Jak zostawiłem na pół godziny włączony to pół godziny migały. Co może być przyczyną?
Witam. Jeśli objawy są takie jak opisano w artykule, to w artykule opisano też przyczynę – uszkodzenie mostka północnego i podejrzewam, że tak też jest w Pana przypadku. Pozdrawiam.
Jak można się z Wami skontaktować?
Wszystkie nformacje kontaktowe są na tej stronie: https://expressit.pl/kontakt-serwis/
Mailowo: biuro@expressit.pl
Telefonicznie: 787-615-336
Pozdrawiam.
Witam Serdecznie,przyszedł czas że i mojego hp pavilion dv7-6101sa też dopadła usterka a mianowicie po włączeniu przycisku zasilania słychać że wszystkie podzespoły pracują a matryca się nie włącza.Caps Lock mruga 3 razy czyli sprawdzając jaki to kod doszedłem że to może być wina Ram-u i że posiadałem sprawną kość to wymieniłem i nadal nic,podmieniłem z innego laptopa i także nic więc zostaje ten nieszczęsny mostek do wymiany i moje pytanie jaki koszt na dzień dzisiejszy i czy możecie kogoś polecić z Londynu.Pozdrawiam Sebastian
Witam. Sugerowałbym jeszcze sprawdzić procesor gdyż to on odpowiada za kontrolę pamięci. Jeśli podmiana procesora nic nie zmieni to rzeczywiście może być to wina mostka. W sprawie ceny wymiany układu zapraszam do osobistego kontaktu pod nr tel 787615336 lub biuro@expressit.pl. Celowo nie podajemy ceny układu w komentarzach, gdyż wahają się one dosyć często główne w zależności od kursu waluty. Pozdrawiam.
Dv6-1140ew uszkodzony kontroler ram(diody migają 3 razy) opła a się to w ogole naprawiac?
Dzień dobry. Niekoniecznie musi być to kontroler RAM, równie dobrze może być to uszkodzona kość pamięci RAM, której wymiana jest banalnie prosta i od tego proponowałbym zacząć. Co do wymiany kontrolera pamięci czyli w tym przypadku mostka północnego – naprawa jest raczej opłacalna gdyż wciąż jest to laptop reprezentujący w miarę dobre parametry a cena naprawy jest względnie niska w porównaniu do ogólnej wartości laptopa. Pozdrawiam.
Witam wczoraj włączając laptopa mój chłopak naciskał wszystkie guziki klawiatury co spowodowało ze zaczęły migac lampki przy cap loku i rollen (NUM) ekran jest czarny . Co to znaczy ?zablokował coś pomocy
Witam. Ciężko określić czy wciskanie wszystkich przycisków ma związek z awarią czy jest to po prostu nieszczęśliwym zbiegiem okoliczności. Istnieje też taka możliwość, że poprzez wciskanie wszystkich klawiszy uszkodził klawiaturę a niektóre laptopy nie uruchamiają się poprawnie gdy uszkodzona jest klawiatura. Jednak zdalnie nie jestem w stanie postawić dokładnej diagnozy tym bardziej, że nie znam modelu laptopa. Pozdrawiam.
Witam ile za wymianę karty graficznej w HP 3025ew? Karta zintegrowana działa dedykowana nie odpala obrazu
Dzień dobry. Koszt wymiany karty graficznej dedykowanej w tym modelu laptopa (Radeon 5650) to łącznie 420 zł za nowy układ karty graficznej + robocizna i 12 miesięcy gwarancji. Cena na marzec 2016. Pozdrawiam.
Witam,
jaki jest na dzień dzisiejszy (03.2016) orientacyjny koszt wymiany tego mostka? HP Pavilion DV7
Witam. Na dzień dzisiejszy nowy mostek północny wraz z montażem i 12 miesięczną gwarancją to w tym laptopie koszt 360 zł. Pozdrawiam.
Ile kosztuje wymiana mostka północnego w HP Pavilion dv 7 2155ew?
Witam. Na dzień dzisiejszy (luty 2015) koszt całkowity czyli nowy mostek + robocizna + 12 miesięcy gwarancji to łącznie 360 zł. Pozdrawiam.
Witam proszę o pomoc posiadam hp pavilion dv7 1060 ew przy włączeniu wentylator nie startuje czarny obraz i diody caps lock z Num lock migają 4 razy kilkakrotnie i moje pytane co padło i ile naprawa dzieki
Witam. Według dokumentacji kodów błędów dla laptopów z serii Pavilion, 4-krotne mignięcie oznacza uszkodzenie karty graficznej. Patrząc na statystyki awaryjności poszczególnych podzespołów dla tego laptopa oraz na jego specyfikację sprzętową z ogromnym prawdopodobieństwem jest to własnie awaria karty graficznej. Koszt wymiany karty graficznej w tym modelu to łącznie 390 zł. (nowa karta+robocizna). Naprawa objęta jest 12-miesięczną gwarancją. Cena na luty 2016.
Dzień dobry, ile by kosztowała wymiana mostka północnego w hp pavilion dv5 1215 ew?
Witam. Koszt wymiany mostka na nowy w tym modelu laptopa to 360 zł. łącznie (montaż + robocizna). Naprawa objęta jest 12 miesięczna gwarancją. Cena na luty 2016. Pozdrawiam.
Pavilion dv6-1115ew po wlaczeniu migaja wszystkie diody jednym rytmem tzn zapalaja sie i gasna w rownych odstepach czasowych bez konca. Czy to oznacza mostek poludniowy badz tez inny uklad bga do wymiany?
Witam. Oznacza to najprawdopodobniej uszkodzony układ BGA mostka północnego i konieczna będzie jego wymiana jeśli chcemy przywrócić laptopa do życia. Pozdrawiam.
Witam, Posiadam laptop Hp Pavilion DV6(DV6640EW), na matrycy (Samsung LTN154x3-l01) wyświetla się biały ekran w „kolorowe pionowe paski”, na zewnętrznym monitorze obraz jest ok. Posiadam również dwie matryce LG Philips (lp154wx4TLC1), na tych matrycach obrazu brak, jedynie podczas logowania się do systemu można zauważyć lekkie mignięcie, sprawdzałem dwie taśmy, dwa inwertery, objawy za każdym razem takie same. Podczas uruchamiania się, nie ma żadnych błędów wyświetlanych przez diody, układ graficzny to Nvidia Geforce Go 8400 GS. Co może być uszkodzone, oraz co jest przyczyną rozbieżnych objawów zależnych od marki matrycy ? Ile kosztowała by naprawa tej usterki w waszym serwisie?
Witam.
Przyczyną kolorowych, pionowych pasków może być – uszkodzona taśma matrycy, uszkodzona matryca, uszkodzony układ graficzny. Brak obrazu na innych matrycach może wynikać po prostu z ich uszkodzenia bądź niekompatybilności (np. matryce mogą posiadać wsad EEPROM dedykowany tylko pod daną markę/model laptopa). Koszty naprawy zależne są od rodzaju uszkodzenia i wahać się mogą od 150 zł w przypadku uszkodzenia taśmy matrycy do nawet 400 w przypadku uszkodzenia karty graficznej. Każda naprawa z użyciem nowych części objęta jest 12-miesięczną gwarancją. Ceny na grudzień 2015.
Pozdrawiam.
witam posiadam model laptopa hp dv7 4025ew. Posiadam go już około 6-7 lat od początku były problemy z wentylatorem i baterią, raz byla wymieniana karta graficzna. z dnia na dzień komputer przestał działać słychać wyraźny dźwięk wentylatora, niestety komputer sie nie uruchamia. ekran pozostaje czarny, dioda klawisza CAPSLK miga raz co 3 sekundy, dioda klawisza włączenia i wyłączenia świeci się cały czas, a dioda klawisza połączenia wifi świeci się cały czas na czerwono. Podejrzewam awarię mostka północnego lecz nie jestem ekspertem dlatego zwracam się do Was. Czy moje podejrzenia są słuszne i ile by kosztowała naprawa u was tego modelu łącznie z przesyłką?
Witam Pani Joanno. Pani potwierdzenia są jak najbardziej słuszne gdyż sygnalizacja błędów (miganie diody 1 krotne miganie CAPSLOCK co 3 sekundy) jak i znane problemy z tym laptopem w których prym wiedzie mostek północny – potwierdzają prawdopodobieństwo jego uszkodzenia w Pani laptopie. Koszt wymiany mostka (robocizna + części) na nowy łącznie z przesyłką w obie strony w tym modelu laptopa wynosi 399 zł brutto. Naprawa jest objęta 12 miesięczną gwarancją. Cena na grudzień 2015. Pozdrawiam.
Witam,
Posiadam laptop hp Pavilion dv7 model 1245dx i czytając opis błędu mostka północnego wychodzi że to właśnie to ale… Po naciśnięciu przycisku POWER komputer uruchamia się włącza się wentylator zaświecają kontrolki i tyle ekran jest czarny po chwili wentylator gaśnie cd-rom co chwilę próbuje wystartować miga jeden raz kontrolka przy caps lock oraz ta od num lock. I tak cały czas ale… po około 5 minutach gdy tak się męczy nagle pokazuje się na ekranie komunikat „checksum error” i na dole naciśnij F5 żeby załadować standardowe ustawienia oraz F6 z kontynuowaniem niezależnie od tego co się wciśnie zaczyna się uruchamiać system i wszystko śmiga jak trzeba. Przy następnym włączeniu komputera jest wszystko OK system się uruchamia ale przy powiedzmy trzecim czy czwartym znowu trzeba czekać te 5 minut żeby się pokazał komunikat.
Dodatkowo bios nie trzyma daty ani godziny więc pewnie bateria padła tylko nie wiem czy to nie ma związku z tą usterką lub jest akurat przypadkiem że stało się to akurat w tym samym momencie.
Pozdrawiam
Witam. Z pewnością rozładowała się bateria RTC. Może mieć to wpływ na takie właśnie zachowanie laptopa ale patrząc na jego specyfikację techniczną można dojść do wniosku że może być to także mostek, który po 5 minutowej pracy laptopa nagrzewa się i zaczyna funkcjonować poprawnie. Niemniej jednak konieczna będzie na sam początek wymiana bateryjki i jeśli zachowanie laptopa nie ulegnie zmianie, prawdopodobnie mamy do czynienia z nadchodzącą awarią mostka północnego. Pozdrawiam.
Witam,
Czy HP Pavilion DV7 model dv7-3120eg posiada taką samą płytę główną co HP Pavilion DV7 model dv7-3015ew
Pozdrawiam.
Witam. Wygląda na to, że modele płyt są te same (Quanta UT1) lecz mogą one między sobą różnić się modelem karty graficznej. Pozdrawiam.
witam .mam pytanie-jaki byłby koszt wymiany/naprawy karty graficznej -laptop samsung R530-nie odpala bios tylko dioda zasilania sie pali,,biosu nie widać też na odłączonym dysku
Witam. W tych laptopach jak dobrze pamiętam, zastosowano kartę GeForce 310M. Najczęściej te karty ulegają uszkodzeniu w tych laptopach. Inne mniej prawdopodobne przyczyny to uszkodzenie wsadu BIOS albo na przykłąd tak banalna przyczyna jak poluzowanie się pamięci RAM w gnieździe – co też się zdarza, wtedy wystarczy ją wyjąć i zamontować ponownie – oczywiście przy odłączonym zasilaczu i wyjętej baterii. Jeśli to nie pomoże to wracamy do punktu pierwszego lub drugiego. Ale tak naprawdę dopiero po szczegółowej diagnozie w serwisie możliwe będzie dokładne określenie źródła problemu. Pozdrawiam.
Witam i proszę o poradę , mam łapka HP DV7–2140ed włącza się normalnie matryca podświetla ładnie tylko brak treści na matrycy świeci na jasno. Kontrolki nie mrugają. Na zewnętrznym monitorze działa normalnie , możną zmieniać rozdzielczość i normalnie pracować. Matryca wymieniona i taśma matrycy na sprawne. Wyczyszczony i pasty zmienione. Proszę o pomoc.
Witam. Jeśli wykluczył Pan takie rzeczy jak matryca czy taśma (które naturalnie są pierwszymi podejrzanymi w takich przypadkach) to prawdopodobnie mamy do czynienia z dwoma wariantami: albo uszkodzenie linii LVDS gdzieś pomiędzy układem graficznym a gniazdem matrycy albo mamy do czynienia z awarią układu graficznego nawet mimo tego, że wszystko działa na wyjściu zewnętrznym a to dlatego, że układ graficzny posiada dwa bloki funkcyjne – dla wyjścia monitorowego i dla wyjścia matrycy, tak więc blok dla monitora może być sprawny, podczas gdy blok od obsługi matrycy (LVDS) jest uszkodzony. Wtedy w grę wchodzi wymiana karty graficznej na nową, natomiast w przypadku uszkodzenia linii LVDS należy wykonać pomiary i znaleźć uszkodzony element bądź przerwaną ścieżkę. Pozdrawiam.
Witam
posiadam laptopa dv7-4140ew
od kilku dni przy uruchamianiu jest czarny ekran z tym że po kilkukrotnym włączeniu i wyłączeniu przyciskiem power za którymś razem laptop startuje i może pracować cały dzień
co może być przyczyną i jaki może być koszt naprawy
Witam. Wskazane objawy mogą świadczyć o problemie z rozładowaną baterią zasilania RTC. Wymiana baterii powinna rozwiązać problem. Z mniejszym prawdopodobieństwem może to być zbliżająca się awaria karty graficznej Radeon 5650. Koszt naprawy może wynosić od 100 do 450 zł w zależności od rodzaju zdiagnozowanej usterki. Naprawy objęte są 12 miesięczną gwarancją. Ceny na grudzień 2015.
Witam! Problem z laptopem HP DV 7-1080ew.. Zepsuty laptop lub karta graficzna…
Witam. Zatem zapraszam do serwisu po pomoc. Pozdrawiam.
witam mam pavilion dv7 s/n CNF9424ZJ4, po uruchomieniu czarny ekran, wentylatory chodzą, matryca sprawna-co może być przyczyną-mariusz
Witam serdecznie. Podał Pan numer seryjny zamiast dokładnego modelu laptopa, więc za dużo nie pomogę :) Standardowo dla serii DV7 mogę tylko domniemać, że wystąpił problem z kartą graficzną albo mostkiem północnym. Pozdrawiam.
Witam, problem z laptopem dv7-3005ew , brak obrazu caps lock mignie tylko raz, pozostałe kontrolki się palą czyli głośność, wyciszenie, sieć, lampka od dysku nie mruga!. Jest tylko jedno mrugnięcie caps locka bez dalszych częstotliwości.
Witam. Jeśli laptop jeden raz mignie diodą to najczęściej oznacza to, że poprawnie przeszedł procedurę POST czyli uruchamianie. Możliwe, że ma Pan problem z matrycą. Proponuję sprawdzić czy laptop wyświetli obraz po podłączeniu laptopa do ekranu zewnętrznego (np. do monitora). Jeśli nie, to możliwe, że jednak doszło do jakiegoś uszkodzenia na płycie głównej, tylko laptop nie potrafi tego poprawnie zakomunikować. Diagnoza takiego uszkodzenia możliwa jest tylko na miejscu w serwisie. Pozdrawiam.
Potrzebna płyta główna do HP Paiion dv7 1020 ew. Nigdzie nie mogę jej znaleźć – pomożecie. Laptop był już kilka razy lutowny ale po kiku dniach znowu padał
Witam. Nie może Pan znaleźć nowej płyty ponieważ nie ma jej tak po prostu dostępnej w zwykłym obrocie detalicznym a ewentualnie może Pan nabyć używaną, ale się to nie opłaca gdyż prawdopodobnie problem się powtórzy. Co do bezskutecznego „lutowania” – prawdopodobnie trafił Pan na serwis, który nie wie jak się naprawia tego typu usterki. W tych laptopach uszkodzonych elementów (najczęściej mostek północny) nie lutuje się ponownie tylko po prostu wymienia się na nowe. Wtedy najczęściej problem znika na dobre. Po nową pytę proszę spróbować zgłosić się do serwisu autoryzowanego HP. Pozdrawiam.
Mam Hp dv7 komputer po wciśnięciu Power czasami włącza się normalnie, ale przeważnie jednak nie ma obrazu i miga 1x dioda caps lock (bywa, że po kilku, kilkunastu nieudanych próbach „zastartuje”). Czy to oznacza konieczność wymiany mostka?
Witam. Z dużym prawdopodobieństwem zwiastuje to awarię mostka i może okazać się konieczna jego wymiana, ale pozostaje cień nadziei, że jest to procesor gdyż jednokrotne mignięcie może też oznaczać awarię procesora. Dlaczego piszę „cień nadziei”? Dlatego, że wymiana procesora jest tańsza i może sobie z nią Pan poradzić samodzielnie ;) Natomiast efekt wystartowania po kilku nieudanych próbach może wynikać z tego, że laptop musi się trochę rozgrzać aby uszkadzający się mostek lub procesor złapał „styk” wewnątrz swojej struktury pod wpływem rozszerzalności cieplnej. Ja wiem, że brzmi to trochę jak dziwna teoria ale pod rdzeniem procesora lub mostka północnego są styki tak małych rozmiarów, że nawet różnica odstępu rzędu setnych milimetra może mieć znaczenie :) Pozdrawiam.
Witam.Posiadam uszkodzonego laptopa:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01671202&tmp_task=prodinfoCategory&cc=ch&dlc=de&lc=de&product=3892581Myślę, że jest do wymiany mostek północny, bo laptop się nie uruchamia, (objawy jak z powyższego artykułu). Do wymiany jest też wentylator, bo po włączeniu mocno brzęczy. Po jakimś czasię cichnie.Laptopa oddałem do pewnej firmy, która miała to powymieniać, ale zostałem oszukany, bo tylko podgrzano układ a skasowano za wymianę.Po pewnym czasie, (3 miesiące) problemy powróciły.Chciałbym zapytać ile by kosztowała naprawa, (wymiana) uszkodzonych części i na ile państwo dajecie gwarancję.Pozdrawiam i z góry dziękuję za odpowiedź.Franciszek.
Witam serdecznie. Wymiana mostka w tym modelu laptopa (nowy mostek północny + robocizna oraz 12 miesięcy gwarancji) to łącznie 370 zł. Cena na sierpień 2015. Dodatkowo wymiana wentylatora to 100 zł brutto, lecz w tym wypadku przy wymianie mostka koszt wynosi 60 zł brutto. Oczywiście gwarancja na wentylator też 12 miesięcy. Pozdrawiam.
Witam!Problem z laptopem HP dv6-1419eo polega na tym, iż nie reaguje wcale, tylko trzykrotnie mruga dioda zasilania (oznaczona błyskawicą). Co może być przyczyną?
Witam serdecznie. Sygnał ten oznacza rozładowaną baterię. Proszę się upewnić czy ładowarka baterii (zasilacz) jest w 100% sprawny. Pozdrawiam.
Witam brakk obrazu w laptopie ekran sie swieci wszystko dziala ale brak obrazu laptop to emachina
Witam serdecznie. Podano zbyt mało szczegółów abym mógł stwierdzić przyczynę problemów. Przede wszystkim potrzebuję znać dokładny model laptopa. Jak na razie mogę domniemać tylko, że problemem jest na przykład problem z kartą graficzną, pamięcią RAM lub na przykład z wsadem BIOS. Pozdrawiam.
Witam. Mam problem z HP dv7-3015ew – po wciśnięciu przycisku Power zapalają się kontrolki (od głośności itp. nad klawiaturą), wiatrak rusza i laptop pracuje (nie wyłącza się) ale nie ma żadnego obrazu ani na matrycy ani na zewnętrznym monitorze. Dioda Caps-lock nie miga (ani przy włączeniu ani później). Co to oznacza?Pozdrawiam
Witam. Może to oznaczać na przykład uszkodzenie wsadu BIOS, ale brak typowych objawów dla mostka (miganie diody caps-lock) nie oznacza, że nie jest to mostek. Nie często, ale też zdarza się, że awaria mostka nie daje jednoznacznych objawów, lecz to można stwierdzić dopiero po dostarczeniu laptopa do serwisu. Pozdrawiam.
Dzięki, po kilkunastu próbach włączania i wyłączania – laptop uruchomił się. Chwilę podziałałem na nim a że było późno więc wyłączyłem go na noc. Dziś chciałem odpalić i znów czarny ekran. Jednak dziś na początku przy pierwszych próbach włączenia – dioda Caps-Lock migała 1 raz. Procesor padł?
Albo procesor albo mostek północny, ale patrząc na statystyki awaryjności podzespołów w tych modelach bardziej stawiał bym na uszkodzenie mostka północnego. Pozdrawiam.
Dziękuję za odpowiedź. Jaka cena naprawy (wraz z przesyłką w obie strony) oraz termin naprawy?
Cena naprawy zakładając uszkodzenie mostka północnego to łącznie 390 zł (na styczeń 2015) (nowy układ + montaż). Koszt przesyłki w obie strony to łącznie 38 zł (przelew) lub 49 zł (pobranie). Gwarancja 12 miesięcy. Termin naprawy około 7 dni roboczych. Pozdrawiam.
Witam. Mam problem z HP Pavilion dv5 – 1025ew w którym oprócz migania kontrolek „caps lock” i „num lock” (2 mignięcia i przerwa), nie włączającego się ekranu, w przypadku kiedy uda się za którymś razem uruchomić poprawnie laptopa i uruchomieniu programu HD Sentinel do testowania dysku twardego, program diagnozuje bad sektory i ocenia stan zdrowia dysku na 60%. Co ciekawe, testując dysk w innym komputerze HD Tune wszystko jest ok. Podczas ładowania systemu komputer powiesi się i tylko twardy reset mu pomaga. Nie można nawet na innym dysku uruchomić przywracania systemu bo zawiesza się po rozpoczęciu przywracania. Czy takie objawy również mogą być związane z mostkiem czy to już coś poważniejszego? Pozdrawiam.
Witam serdecznie.
Podane objawy wskazują na problem z mostkiem, lecz południowym o czym świadczy podwójne mignięcie kontrolek (teoretycznie oznacza to uszkodzenie BIOS ale z praktyki znamy przypadki które w takiej sytuacji mają problem z mostkiem południowym). Dodatkowo za awarią mostka południowego przemawia problem z poprawną obsługą dyski twardego (mostek południowy odpowiada między innymi za kontrolę interfejsu SATA). Skutecznym rozwiązaniem problemu będzie wymiana mostka południowego na nowy.
Pozdrawiam.
Dostałem nie dawno laptopa HP Pavilion DV6-1225ew nie działający Caps luck i num lock mrugajom co cztery sekundy obraz się nie pojawia chciałbym się dowiedzieć jaka przyczyna tego jest i koszt naprawy w serwisie. Laptop jest bez gwarancji.
Witam serdecznie!
Podane objawy najczęściej oznaczają problem z mostkiem północnym co jest znaną usterką w tych modelach laptopów. Koszt naprawy to 390 zł. W cenę wliczony jest nowy mostek, robocizna oraz 12-miesięcy gwarancji. Ceny na styczeń 2015.
Pozdrawiam.
WItam
Posiadam dv5 1110ew. Laptop chodził normalnie jednak teraz przy próbie włączenia nie ma żadnej reakcji. Świeci tylko dioda sygnalizująca podłączenie ładowarki.Co może być przyczyną usterki?
Witam serdecznie.
W tych platformach częste usterki to uszkodzenie wsadu BIOS lub zwarcie w układzie KBC. Objawiają się one właśnie w sposób opisany przez Pana – czyli brak reakcji na włączenie. Uszkodzony wsad BIOS należy zaprogramować na nowo z zewnętrznego programatora natomiast zwarty układ KBC wymienić na nowy.
Pozdrawiam.
Witam mam HP Pavilion dv5 1100el laptop nie chce się włączyć podłączona jest ładowarka a dioda przy nim tam gdzie wkładamy wtyczkę mruga .prosze o pomoc dziekuje
Witam. Na początek proponuje sprawdzić laptopa pod innym w 100% sprawnym zasilaczem. Jeśli to nie przyniesie efektu to uszkodzone może być gniazdo zasilania albo układ zasilania na płycie głównej lub też wsad BIOS, ale aby to naprawić konieczne będzie raczej skorzystanie z pomocy serwisu laptopów. Pozdrawiam.
Witam.Mój laptop to HP Pavilion DV7-1135nr.Problem polega na tym że po włączeniu migają diody caps i numlock pojedynczym sygnałem,ekran jest czarny po chwili robi się niebieski, laptop na nic nie reaguje.
Po wyłączeniu i ponownym włączeniu sytuacja się powtarza.Interesuje mnie koszt naprawy łącznie z przesyłką w obie strony,uwzględniając jesienną promocję 35% taniej!? Jaki okres gwarancji przysługuje po ewentualnej naprawie laptopa?
Serdecznie Pozdrawiam
Witam serdecznie.
Podane objawy wskazują na uszkodzenie mostu północnego ze zintegrowanym układem graficznym Radeon HD3200. Cena za naprawę z uwzględnieniem promocji to 350 zł (promocja mówi, że DO 35% a nie 35% taniej) + koszty wysyłki w obie strony (39 zł przelew, 49 pobranie). Gwarancja na naprawę to 12 miesięcy.
Pozdrawiam.
Witam
Czy posiadają Państwo w swojej ofercie do sprzedania świetlówke do hp pavilion dv6 i w jakiej cenie?
Witam serdecznie.
Proszę podać dokładny model laptopa gdyż laptopy Pavilion DV6 posiadają podświetlenie w dwóch technologiach: CCFL (starsza seria) oraz LED (nowsza seria).
Pozdrawiam.
Witam. Posiadam laptopa hp pavilion dv6 -1215ew Mam podobny problem tylko ze diody migaja cyklicznie wiecej niz 6 razy a nawet nie przestaja. Czarny ekran. Dopiero po kilkukrotnym wylaczeniu wlaczeniu komputer sie normalnie wlacza. W czym jest problem i jaka cena naprawy ? Pozdrawiam
Witam serdecznie.
Jeśli laptop nie komunikuje konkretnego kodu błędu, ciężko będzie stwierdzić na odległość przyczynę usterki. Jednak jeśli laptop oparty jest o procesor firmy AMD to podejrzewać można uszkodzenie mostka północnego, gdyż jego awaria w tych platformach potrafiła powodować wiele problemów z poprawnym uruchomieniem laptopa. Bez szczegółowej diagnozy w serwisie laptopów nie będę potrafił więcej pomóc z tego miejsca.
Pozdrawiam.
Witam
Laptop HP Pavilion dv6. Ciemny ekran i mrugające kontroli CapsLock i NumLock. Mugają dwa razy i przerwa…sytuacja powtarza się cyklicznie. Rozumiem że może to być BIOS lub mostek. Dodatkowo konieczna jest chyba wymiana gniazda zasilania, gdyż podłączając zasilanie laptop nie zawsze wykrywa zasilacz. Dopiero jak nie dopchnę wtyki do końca to reaguje. Proszę o wycenę takiej naprawy
Witam serdecznie.
W przypadku uszkodzenia BIOS koszt programowania kości (o ile nie trzeba jej wymienić na nową) to zazwyczaj 100 zł.
W przypadku uszkodzenia mostka północnego koszt naprawy to 420 zł (nowy mostek + usługa lutowania BGA).
Odnośnie zasilania, koszt wymiany gniazda to 100 zł. Proszę się upewnić, czy na pewno winne jest gniazdo, gdyż dosyć często winny okazuje się zasilacz.
Wszystkie naprawy objęte są 12-miesięczną gwarancją. Ceny na czerwiec 2014.
witam , posiadam laptopa hp pavilion dv7. wczoraj zostawilam go podlaczonego do ladowarki na noc , sciagalam gre. dzis po włączeniu laptopa migaja kontrolki caps locka i num locka.4 i przerwa. slychac jak wyraźnie sie wlacza ale ekran jest czarny. prosze o pomoc.
Witam serdecznie.
Podane objawy w tym czterokrotne mignięcie diody CASP-LOCK wskazuje na ewidentne uszkodzenie karty graficznej. Kartę należy wymienić na nową. Po szczegóły proszę kontaktować się z naszym serwisem. TEL: 787-615-335 /336.
Pozdrawiam.
Witam posiadam laptopa Hp Pavilion Dv6 1135ew , na ekranie jest ciemno włącza się tylko na jałowym biegu . Jest on na platformie amd , byłem w wielu serwisach i wszystkie stwierdziły uszkodzony mostek północy , i związku z tym moje pytanie to ile kosztowała by wymiana tej części na nową razem z jej kosztem oraz wymianą ?
Pozdrawiam
Witam serdecznie.
W przypadku wymiany mostka północnego w laptopie HP DV6-1135ew, całkowity koszt to 420 zł. W cenę wliczony jest nowy mostek, robocizna oraz 12 miesięcy gwarancji.
Pozdrawiam.
witam,
mam podobna sytuacje, jednakze zamiast migania caps locka, slysze sygnal dzwiekowy. dłuższy sygnał i dwa krótsze. posiadam hp pavilion dv6780ew. dodam, ze naprawę z karta graficzna mam juz za soba (choc wtedy dawał znać ze cos pada). Było to rok temu. Teraz brak uruchomienia plus te sygnały dzwiekowe.
Proszę o wsparcie i ewentualną wycenę naprawy.
Pozdrawiam.
Witam serdecznie.
Podane objawy czyli sygnały dźwiękowe definitywnie wskazują na uszkodzenie układu graficznego, całkiem prawdopodobne, że przy poprzedniej naprawie układ nie został wymieniony na nowy a jedynie przelutowany. W tym wypadku koszt naprawy czyli nowy układ graficzny + montaż to 440 zł. Gwarancja na naprawę to 12 miesięcy. Cena na kwiecień 2104.
Pozdrawiam.
Witam właśnie mam taką usterkę. .. jaki jest koszt ów mostka?
Witam serdecznie.
Koszt wymiany układu BGA mostka północnego w laptopie HP DV 5/6/7 to 420 zł. W cenę wliczony jest nowy mostek + robocizna (usługa montażu – lutowanie BGA). Gwarancja na naprawę to 12 miesięcy.
Cena na marzec 2014.
Witam na moim hp dv7 1140 ew miga cap i num 4x i pauza.. podobno karta graficzna.. tylko ze wszystko dziala poprawnie
Witam serdecznie.
Być może połączenia BGA niezbędne do wyświetlania obrazu są sprawne, natomiast brakuje sygnałów komunikujących poprawne działanie karty graficznej stąd błąd mimo poprawnego działania laptopa, jednakże może to oznaczać zbliżającą się usterkę karty graficznej.
Pozdrawiam.
Witam po ponownym zainstalowaniu sterownikow problem znikł:) dziekuje za info i pozdrawiam
Witam wydaje mi się, że właśnie mam w/w problem. Posiadam laptopa HP DV7 3105sw jaki jest koszt wymiany tego mostka. Pozdrawiam.
Witam.
Koszst wymiany układu BGA mostka północnego w laptopie HP Pavilion to 420 zł. Na naprawę udzielamy 12-miesięcznej gwarancji. Cena na grudzień 2013.
witam a czy jest możliwe ze gdy mostek jest zepsuty to latop nie działał po czym nastepnego dnia dzialal z 5 h po czym dalej nic nie działa
?
Witam.
Tak, jest to jak najbardziej możliwe – zostało to też opisane w tym artykule jako jeden z objawów uszkodzenia mostka północnego.
Pozdrawiam.
Witam.Mam laptoa hp DV5 1030ew.Objawy są następujące:Na włóżonej bateri przy wyłączonym laptopie podświetla ciągle logo HP,a tackę z napędu można po naciśnięciu wysunąć.Po włożeniu płyty zaczyna czytać.WSZYSTKO TO DZIEJE SIĘ NA WYŁĄCZONYM LAPTOPIE.NAPĘDU W BIOSIE NIE WIDAĆ.CZY TO MOSTEK?
Witam serdecznie. Może być to mostek południowy gdyż on odpowiada w tej konstrukcji za stany S0, S3, S5 – czyli stany ACPI będące stanami pełnego włączenia, uśpienia i wyłączenia. Być może mostek nie jest w stanie poprawnie przejść z jednego stanu w drugi. Dodatkowo za jego awarią przemawia brak napędu w BIOS gdyż mostek ten odpowiada za jego kontrolę jak i kontrolę dysków twardych, USB itp. Pozdrawiam.