Tekst, który znajduje się poniżej, jest tylko fragmentem największego (stan na drugi kwartał 2017 r.) w polskim Internecie artykułu o naprawie i diagnozie laptopów. Artykuł obejmuje bardzo szeroki zakres usterek i jeśli nie znajdziesz rozwiązania na tej podstronie to całkiem możliwe, że znajdziesz je w innej części artykułu.
Zobacz pozostałe części artykułu:
WSTĘP: Dlaczego laptop nie chce się włączyć? Jak naprawić samodzielnie laptopa i sprawdzić co jest zepsute.
NOTA O BEZPIECZEŃSTWIE!
NOTA O OSTROŻNOŚCI I OBCHODZENIU SIĘ ZE SPRZĘTEM!
1. Jak ułatwić sobie rozkręcanie laptopa? Garść praktycznych porad.
2. Kompletny spis treści oraz omówienie głównych rozdziałów
CZ. 1: Jak zdiagnozować i naprawić laptopa w domowych warunkach? Spis najczęstszych problemów.
NOTA O BEZPIECZEŃSTWIE!
NOTA O OSTROŻNOŚCI I OBCHODZENIU SIĘ ZE SPRZĘTEM!
Z tymi problemami możesz sobie poradzić samodzielnie:
1. Uszkodzona matryca/taśma matrycy/obwód matrycy (może to też niekiedy oznaczać problem z kartą graficzną).
2. Uszkodzona/poluzowana/ zabrudzona pamięć RAM/gniazdo pamięci RAM
3. Uszkodzony procesor.
4. Uszkodzona karta graficzna
5. Uszkodzony wsad BIOS
Przy tych problemach może być Ci potrzebna pomoc serwisu:
1. Uszkodzony wsad BIOS.
2. Uszkodzony mostek północny.
3. Uszkodzony procesor.
4. Uszkodzona karta graficzna.
5. Inne, bliżej nieokreślone uszkodzenie płyty głównej lub innego podzespołu.
CZ. 2: DIAGNOZOWANIE LAPTOPA NA PODSTAWIE SYGNAŁÓW DŹWIĘKOWYCH I KODÓW LED ORAZ KODÓW BŁĘDÓW NA EKRANIE
1. Kody błędów DELL migające kłódki LED. Tabela kodów błędów.
2. DŹWIĘKOWE KODY BŁĘDÓW DLA LAPTOPÓW DELL (LATITUDE,VOSTRO, INSPIRON, XPS)
3. Kody błędów LED dla laptopów HP Pavilion / G Series / Compaq / ProBook starszej generacji.
4. Kody błędów LED dla laptopów HP Pavilion / G Series / Compaq / ProBook nowszej generacji.
5. Kody błędów AMI BIOS, sygnały dźwiękowe. Tabela kodów błędów.
6. Kody błędów PHOENIX/AWARD, sygnały dźwiękowe. Tabela kodów błędów.
7. Kody błędów Insyde H2O, sygnały dźwiękowe. Tabela kodów błędów.
8. Kody błędów IBM/Lenovo, błędy, komunikaty tekstowe na ekranie. Tabela kodów błędów.
9. Kody błędów TOSHIBA, migające diody LED, kody binarne. Tabela kodów błędów.
10. Laptop Acer nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów.
11. Laptop Alienware nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów.
12. Laptop ASUS nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów
13.Laptop ARISTO nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów
14. Laptop BenQ nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów
15. Laptop COMPAL nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów
16. Laptop DELL nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów
17. Laptop eMachines nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów
18. Laptop Fujitsu-Siemens nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów
19. Laptop Gateway nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów
20. Laptop HP (Hewlett-Packard) nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów
21. Laptop IBM nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów
22. Laptop Lenovo nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów
23. Laptop MEDION nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów
24. Laptop PACKARD-BELL nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów
25. Laptop SAMSUNG nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów
26. Laptop SONY VAIO nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów
27. Laptop MSI nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów
28. Laptop TOSHIBA nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów
29. Laptop (HP) COMPAQ nie działa, nie chce się włączyć, brak obrazu. Najczęstsze problemy oraz tabela kodów błędów
CZ. 3 Diagnozowanie laptopa na podstawie objawów usterki i jego zachowania. Diagnostyka objawowa.
NOTA O BEZPIECZEŃSTWIE!
NOTA O OSTROŻNOŚCI I OBCHODZENIU SIĘ ZE SPRZĘTEM!
1. Problemy z uruchamianiem
Laptop nie reaguje na włącznik, zachowuje się jakby nie miał zasilania.
1.1 Uszkodzony zasilacz
1.2 Uszkodzone gniazdo zasilania
1.3 Uszkodzenie płyty głównej (najczęściej zwarcie w którymś z obwodów zasilania)
1.4 Uszkodzony wsad BIOS
Laptop reaguje na włącznik, słychać jego pracę, ale brak obrazu.
1.5 Uszkodzona matryca/taśma matrycy
1.6 Uszkodzona karta graficzna
1.7 Uszkodzony mostek północny
1.8 Uszkodzona/poluzowana pamięć RAM
1.9 Inne uszkodzenie płyty głównej
1.10 Problem z podświetleniem
1.11 Laptop włącza się na sekund/chwilę i wyłącza.
2. Problemy z obrazem/grafiką/kartą graficzną
Problem z poprawnym wyświetlaniem obrazu
2.1 Kreski/paski/kropki na ekranie
2.2 Ekran miga/ Obraz skacze
2.3 Ekran podzielony na kilka części
Problem z grafiką w grach / aplikacjach 3D.
2.4 Zniekształcenia obrazu, obiektów, ogólne zakłócenia
2.5 Zawieszanie się gier / aplikacji 3D
Problem z kartą graficzną / sterownikami karty graficznej
2.6 Komunikat „Sterownik przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność”
2.7 Komputer uruchamia się tylko w trycie awaryjnym, w normalnym trybie brak obrazu albo bluescreen lub zawiesza się, Nie da się zainstalować sterowników karty graficznej ,Zniknęła druga karta graficzna
3. Problemy ze stabilnością
3.1 Laptop zawiesza się bez powodu, wszystko staje w miejscu.
3.2 Laptop zawiesza się przy poruszaniu nim, podnoszeniu
3.3 Laptop zawiesza się po podłączeniu ładowarki
3.4 Laptop wyłącza się w trakcie pracy bez powodu
4. Problemy z dźwiękiem
4.1 Zupełny brak dźwięku
4.2 Dźwięk trzeszczy albo słychać szumy, piski i inne zakłócenia
4.3 Gra tylko jeden głośnik
4.4 Dźwięk znika po chwili
4.5 Brak dźwięku w słuchawkach
4.6 Głośniki nie wyłączają się po podłączeniu słuchawek
4.7 Nie działa mikrofon albo działa bardzo cicho
5. Problemy z wydajnością
5.1 Laptop chodzi bardzo powoli, wszystko powoli się uruchamia i wczytuje
5.2 Laptop co chwilę przycina, zawiesza się na chwilę i działa dalej
5.3 Laptop bardzo długo się uruchamia
5.4 Laptop działa zbyt wolno jak na swoje parametry
6. Problemy z chłodzeniem
6.1 Wentylator w laptopie bardzo głośno szumi
6.2 Wentylator w laptopie nie kręci się
6.3 Wentylator w laptopie terkocze/rzęzi/wydaje dziwne odgłosy
6.4 Laptop bardzo mocno się nagrzewa/przegrzewa się/obudowa jest gorąca
6.5 Laptop przegrzewa się i jest gorący mimo wyczyszczonego chłodzenia
7. Problemy z zasilaniem
7.1 Gniazdo zasilania nie łączy/przerywa przy poruszaniu
7.2 Gniazdo zasilania nagrzewa się
7.3 Czuć spaleniznę z okolic gniazda zasilania
7.4 Wyświetlają się komunikaty o wpięciu złego zasilacza
7.5 Laptop nie działa na zasilaczu działa tylko na baterii
7.6 Laptop nie włącza się z włożoną baterią
8. Problemy z baterią
8.1 Bateria w laptopie nie chce się ładować, system wyświetla komunikat “Podłączony, nie ładuje”
8.2 Bateria w laptopie szybko się rozładowuje
8.3 Laptop nie wykrywa baterii, Ładowanie baterii zatrzymuje się na pewnym poziomie i nie idzie dalej, Laptop pokazuje ładowanie baterii ale nie działa na niej
9. Problemy z klawiaturą w laptopie
9.1 Nie działają niektóre przyciski na klawiaturze
9.2 Klawiatura w ogóle nie działa
9.3 Zamiast liter wpisują się cyfry np. zamiast U, I, O wpisuje się 4,5,6
9.4 Nie działają przyciski F1, F2, F3 itp. a włącza się regulacja głośności, podświetlenia i inne opcje.
9.5 Nie działa klawiatura numeryczna
9.6 Wciska się kilka przycisków na raz, Cały czas jest wciśnięty jakiś przycisk
10. Problemy z touchpadem w laptopie
10.1 Nie działa touchpad
10.2 Nie działa puknięcie i trzeba klikać lewym przyciskiem
10.3 Nie działa jeden z przycisków w touchpadzie
10.4 Nie działa przewijanie w touchpadzie
10.5 Touchpad wariuje i sam jeździ myszką po ekranie, jest nieprecyzyjny
11. Problemy z dyskiem twardym w laptopie
11.1 Dysk wydaje dziwne odgłosy
11.2 Laptop wyświetla komunikaty o problemach ze S.M.A.R.T
11.3 Laptop wyświetla komunikaty o problemach z dyskiem twardym
11.4 Laptop wyświetla komunikaty o braku dysku twardego
12. Problemy z napędem DVD/nagrywarką w laptopie
12.1 Napęd w ogóle nie widzi płyt
12.2 Napęd ma problemy z odczytem płyt
12.3 Nagrywarka nie chce nagrywać płyt, albo przerywa nagrywanie
Laptopy HP (Hewlett-Packard)
Najczęstsze problemy i ich rozpoznawanie
HP jest producentem sprzętu komputerowego, który należy do światowej czołówki także w kwestii produkcji laptopów. Jak na takiego potentata przystało, firma HP oprócz tego, że posługuje się uniwersalnymi komunikatami błędów stworzonymi przez producentów BIOS, to opracowała także własny i często pomocny system komunikacji błędów za pomocą diod LED.
Rozpoznawanie kodów błędów w laptopach firmy HP:
Patrz do tabelek:
Laptop HP nic nie komunikuje, milczy a ekran jest czarny? Patrz tutaj:
Gdy po włączeniu laptopa będzie on po prostu milczał i oprócz szumu dysków i wentylatorów nie usłyszysz żadnego sygnału, pomoc możesz znaleźć zaglądając w 1 rozdział:
W przypadku gdy Twój laptop HP daje dziwne objawy i zachowuje się nietypowo – zajrzyj do 3 rozdziału:
TOP 3 usterek w laptopach HP (2010-2015):
- Uszkodzenie układu BGA karty graficznej (60% nVidia, 40% ATI). Najczęstsze objawy to brak obrazu po włączeniu laptopa, zakłócenia na ekranie (artefakty) w postaci kresek, kropek, pasków, kwadratów itp. Ekran podzielony na kilka części, poszczenie z głośników (jeden długi dwa krótkie), problemy z instalacją karty sterownika karty graficznej (w menadżerze urządzeń KOD 10, KOD 31, KOD 43), bluescreeny związane ze sterownikiem ekranu nvlddmkm.sys (kartynVidia GeForce) atikmdag.sys (karty ATI/AMD Radeon), czterokrotne mignięcie diody CAPS-LOCK lub NUM-LOCK (dla laptopów z sygnalizacją błędów LED).
Najbardziej awaryjne modele układów BGA kart graficznych: NVIDIA GeForce GO6100 (nVidia NF-G6150-N-A2), GeForce GO7600 (GF-GO7600-N-A2,GF-GO7600-H-N-B1), GeForce GO7200 (GF-GO7200-B-N-A3), GeForce GO7300 (GF-GO7300-B-N-A3), NVIDIA MCP67MV-A2 (GeForce 7100), NVIDIA GeForce GO7400 (GF-GO7400-N-A3, GF-GO7400-B-N-A3), GeForce 8400M GS (G86-730-A2, G86-630-A2), GeForce 8600M GS (G86-770-A2, G86-740-A2), GeForce 9600M GT (G96-630-A1), AMD IGP 216-0752001 (Radeon HD4200/4250), AMD IGP 216-0674026 (Radeon HD3200), Mobility Radeon HD 5470 (AMD 216-0774007), Mobility Radeon HD 4570 (AMD 216-0728018, 216-0728014), Mobility Radeon HD 7670 (AMD 216-0833000), Mobility Radeon HD 5650 (AMD 216-0772000), Mobility Radeon HD 4650 (AMD 216-0729042), Mobility Radeon HD 3450 (ATI 216-0707011), Radeon Mobility HD 5470 (AMD 216-0774009)
- Uszkodzenie układu BGA mostka północnego (lub hybrydowego). Najczęstsze objawy to brak obrazu po włączeniu laptopa lub jednokrotne miganie diody CAPS-LOCK i NUM-LOCK (w laptopach posiadających komunikację błędów LED). Trzeba wziąć pod uwagę, że niektóre laptopy posiadają kartę graficzną zintegrowaną w mostku północnym i niekiedy objawy uszkodzenia mostka mogą być takie same jak w przypadku uszkodzenia karty graficznej.
Najbardziej awaryjne modele układów BGA mostków północnych/hybrydowych: NVIDIA NF-SPP-100-N-A2, NVIDIA MCP67MV-A2 (GeForce 7100), NVIDIA GeForce GO6100 (nVidia NF-G6150-N-A2), nVidia MCP67D-A3, AMD IGP 216-0752001 (Radeon HD4200/4250), AMD IGP 216-0674026 (Radeon HD3200), AMD IGP 215-074007, AMD IGP 215-0674034, Intel BD82HM55 SLGZS, Intel AC82PM45 SLB97.
- Uszkodzenie wsadu BIOS. Najczęstsze objawy to brak obrazu po włączeniu laptopa, niekiedy nawet brak reakcji na włącznik (jakby laptop nie miał zasilania), czasami laptop komunikuje uszkodzenie BIOS migając 2 razy diodą CAPS-LOCK lub NUM-LOCK (tylko laptopy posiadające system komunikacji błędów LED).
Więcej informacji na temat wymienionych wyżej problemów i sposobów ich naprawy znajdziesz w rozdziałach pierwszym i trzecim:
Najbardziej awaryjne modele:
Wszystkie serie: HP PAVILION DV6000/DV6500/DV6700, HP PAVILION DV9000/DV9500/DV9700/DV98000, HP PAVILION DV5, HP PAVILION DV6, HP PAVILION DV7, HP G62, HP G72, HP G6, HP G7, HP PAVILION TX1000, HP PAVILION TX2000, HP PAVILION TX2500. HP 15, HP 17